ΓΕΝΙΚΑ
Η παρούσα ιστοσελίδα www.timi-tiles.gr αφορά το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) της ατομικής επιχείρηση του ΤΣΟΛΑΚΙΔΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ (Α.Φ.Μ.: 033087074 Δ.Ο.Υ.: Ορεστιάδας). Η έδρα της επιχείρησης βρίσκεται ΙΠΠΟΚΡΑΤΟΥΣ 100, Ορεστιάδα και μπορείτε να μας βρείτε στα τηλέφωνα 2552025002 και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected]
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Με τους παρόντες όρους χρήσης ο χρήστης της ιστοσελίδας μπορεί να ενημερωθεί για τον τρόπο λειτουργίας του e-shop, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτησή του στην αναζήτηση και αγορά των προϊόντων που επιθυμεί να αγοράσει και τη διευκόλυνση της συναλλαγής που θέλει να πραγματοποιήσει. Οι όροι αναφέρονται αποκλειστικά στις συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Σας προτρέπουμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες όρους πριν τη χρήση του e-shop, καθώς η χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος και η αποστολή παραγγελιών σημαίνει ότι ο χρήστης συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που διατυπώνονται στην παρούσα. Παρακαλούμε, εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους αυτούς να αποφεύγετε τη χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η Επιχείρηση καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να εξασφαλίσει ότι το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος περιλαμβάνει πλήρεις, ακριβείς, αληθείς, έγκυρες και μη παραπλανητικές πληροφορίες. Σε κάθε περίπτωση πάντως η επιχείρηση δεν ευθύνεται και οι χρήστες αποδέχονται την πιθανότητα αδυναμίας ελέγχου εκ μέρους της επιχείρησης του συνόλου του περιεχομένου του και των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η επιχείρηση έχει το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες και να ενημερώνει το κοινό μέσω της ιστοσελίδας, γι’ αυτό σας παρακαλούμε να συμβουλεύεστε τακτικά την παρούσα.
ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα βρείτε πλακίδια και είδη υγιεινής τα οποία μπορείτε να προμηθευτείτε και από το φυσικό μας κατάστημα.
Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να αναγράφουμε στην ιστοσελίδα μας τα προϊόντα που δεν βρίσκονται διαθέσιμα και σε κάθε περίπτωση θα σας ενημερώσουμε έγκαιρα εάν το προϊόν που επιλέξατε δεν είναι τελικά διαθέσιμο. Σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την τροποποίηση ή την ακύρωση της παραγγελίας σας.
ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Όλες οι τιμές που αναφέρονται περιλαμβάνουν ΦΠΑ, αλλά δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής, τα οποία ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις εκάστοτε προωθητικές ενέργειες ή/και τη μέθοδο και τoν τρόπο αποστολής (βλ. παρακάτω).
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τιμών των πωλούμενων προϊόντων χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αποτελεί σύμβαση πώλησης από απόσταση και ρυθμίζεται από τον νόμο περί προστασίας καταναλωτή, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει. Μετά την λήψη της παραγγελίας σας, θα σας σταλεί μήνυμα επιβεβαίωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στη διεύθυνση που μας υποδεικνύετε κατά την αποστολή της παραγγελίας.
Σε περίπτωση που δεν λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας , παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλ 2552025002 ή στο e-mail [email protected] προκειμένου να σας βοηθήσουμε για να ολοκληρωθεί επιτυχώς η υποβολή της παραγγελίας σας.
ΠΛΗΡΩΜΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Η επιχείρηση έχοντας ως γνώμονα τη διευκόλυνση των συναλλαγών αλλά και την άμεση εξυπηρέτησή σας, παρέχει τις παρακάτω επιλογές πληρωμής:
- Με αντικαταβολή
- Με τραπεζική κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:
- GR6902601920000580200188022 EUROBANK
- GR8501723510005351059684057 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Παρακαλούμε να μας αποστείλετε το αποδεικτικό της κατάθεσης στο [email protected] αναγράφοντας τον κωδικό της παραγγελίας σας και σας ενημερώνουμε ότι επιβαρύνεστε με τα έξοδα του συστήματος ΔΙΑΣ των τραπεζών σε περίπτωση μεταφοράς από άλλη τράπεζα.
- Με πιστωτική/χρεωστική κάρτα Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners στο ασφαλές περιβάλλον της Alpha bank
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Η επιχείρηση έχοντας ως γνώμονα τη διευκόλυνση των συναλλαγών αλλά και την άμεση εξυπηρέτησή σας, παρέχει τη δυνατότητα αποστολής και παράδοσης των προϊόντων σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να αποστείλουμε τα προϊόντα σας το συντομότερο δυνατό, ωστόσο παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας ότι πολλές φορές ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις που δεν οφείλονται σε εμάς.
ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Εφόσον έχετε πραγματοποιήσει αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς καμία αναφορά αιτιολογίας.
Θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε προηγουμένως την υπαναχώρηση στο e-mail: [email protected] , στο παρακάτω τηλέφωνο: 2552025002 ή στην Φόρμα επιστροφής προϊόντων συμπληρώνοντας το ονοματεπώνυμο σας και τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού (επωνυμία τράπεζας, αριθμός λογαριασμού – ΙΒΑΝ) προκειμένου να σας επιστρέψουμε τα χρήματα που καταβάλατε και εσείς θα πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε εντός των 14 ημερών, δηλαδή να φέρουν την συσκευασία του κουτιού αχρησιμοποίητη καθώς και όλα τα παρελκόμενα αξεσουάρ όπου αυτά προσφέρονται. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί η χρήση των προϊόντων αυτά θα αποστέλλονται ξανά στον πελάτη.
Απαραίτητο συνοδευτικό επίσης είναι η απόδειξη αγοράς.
Τα έξοδα της επιστροφής θα είναι σε δική σας χρέωση.
Η επιστροφή χρημάτων αφορά την αξία του προϊόντος και όχι τυχόν έξοδα αποστολής.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την παραλάβετε θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε άμεσα είτε τηλεφωνικώς στο τηλέφωνο 2552025002 είτε στο e-mail: [email protected] για να διευθυετηθεί η επιστροφή των χρημάτων σας.Εάν τα προϊόντα έχουν εχουν ήδη αποσταλεί το κόστος επιστροφής τους επιβαρύνει τον πελάτη.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας ότι τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, ενώ επιβαρύνεστε τα έξοδα επιστροφής. Αν τα επιστρεφόμενα κουτιά των προϊόντων έχουν υποστεί ζημία, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί η χρήση των προϊόντων αυτά θα αποστέλλονται ξανά στον πελάτη. Απαραίτητο συνοδευτικό επίσης είναι η απόδειξη αγοράς.
Τα έξοδα της επιστροφής και της ενδεχόμενης επαναληπτικής αποστολής θα είναι σε δική σας χρέωση.
Εάν η επιστροφή γίνει δεκτή, μετά από έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, θα σας ενημερώσουμε είτε τηλεφωνικά είτε με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει, για τον τρόπο διεκπεραίωσης του αιτήματός σας.
Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων: Σε περίπτωση αγοράς με πιστωτική κάρτα θα πιστωθούν ξανά τα χρήματα στην κάρτα σας. Σε περίπτωση αντικαταβολής παρακαλούμε στείλτε μας έναν τραπεζικό σας λογαριασμό (ΙΒΑΝ και επωνυμία τράπεζας) για να σας καταθέσουμε τα χρήματα. Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας ότι δεν επιστρέφεται τυχόν κόστος μεταφοράς που έχετε καταβάλει για την παράδοση του προϊόντος. Σε περίπτωση που προκύψει επιστροφή χρημάτων χωρίς να είναι ελαττωματικό το προϊόν, τότε τα έξοδα επιστροφής είναι σε δική σας χρέωση . Οι αλλαγές επεξεργάζονται αφού παραλάβουμε το προϊόν μέσα σε 3-5 εργάσιμες ημέρες.
Η επιστροφή χρημάτων αφορά την αξία του προϊόντος και όχι τυχόν έξοδα αποστολής.
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται και δεν έχει καμία υποχρέωση προς αποζημίωση για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελίας ή από την καθυστέρηση εκτέλεσής της για οποιαδήποτε αιτία.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ – ΣΗΜΑΤΑ
Το περιεχόμενο του συνόλου του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου. Απαγορεύεται ρητώς οποιασδήποτε μορφής αντιγραφή, τροποποίηση, παρέμβαση, μεταφορά, διανομή, αναδημοσίευση, αναπαραγωγή, αναμετάδοση σε ηλεκτρονική ή μηχανική μορφή, αποθήκευση, εκτύπωση, από οποιονδήποτε ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό φορέα του περιεχομένου. Τα εμπορικά σήματα, λογότυπα, διακριτικά γνωρίσματα που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι και οι απεικονίσεις (προσώπων, τόπων, πραγμάτων) αποτελούν ιδιοκτησία της επιχείρησης ή τρίτων και δεν δύνανται να χρησιμοποιηθούν χωρίς σχετική έγγραφη άδεια.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ
Ανάλογα με τις προτιμήσεις που έχετε επιλέξει στην διαχείριση των cookies υπάρχει η δυνατότητα να σας εμφανίζουμε προσωποποιημένες διαφημίσεις. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε την πολιτική cookies.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
Για τη διασφάλιση ασφαλών και δίκαιων ηλεκτρονικών αγορών σε περίπτωση διαφορών, προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών μέσω της ενιαίας πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ). Περισσότερες πληροφορίες στο https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks
Για την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων μας μεταβείτε εδώ.
